SKT(알뜰폰 포함) 전 고객 유심(eSIM 포함) 무료 교체 방법 총정리

SK텔레콤 유심 정보 유출로 모든 고객 대상 무료 유심/심 교체가 진행됩니다. 알뜰폰도 포함되며 4월 28일부터 전국 매장에서 교체할 수 있습니다.

 

(가상 이미지) 클릭하면 SKT 유심보호서비스 가입 방법 화면으로 이동합니다.

 

 

2025년 4월, SK텔레콤을 사용하는 고객이라면 꼭 알아야 할 중요한 공지가 발표되었습니다. 일부 유심 관련 고객 정보가 외부로 유출되었을 가능성이 제기되면서, SK텔레콤 전 고객을 대상으로 유심카드를 무상으로 교체해주는 조치가 시행됩니다.

이 글에서는 언제, 어디서, 어떻게 무료로 유심을 교체할 수 있는지, 실제 이용자 입장에서 필요한 정보를 빠르고 명확하게 정리했습니다.

• 중앙이코노미뉴스:  '해킹사고' SKT, 알뜰폰 포함 전고객 유심 '무상교체'…자비 교체분 환급도
• SBS:  '해킹사고' SKT 전고객 유심 무상교체…28일 오전 10시부터 
• SKT 공지

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유심(+eSIM) 무상 교체 대상

• 2025년 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤에 가입된 모든 고객
• -'25년 4월 19일 이후 신규 가입 고객 제외
  ※ 제외 대상 : USIM 일체형으로 물리적으로 USIM을 교체할 수 없는 내장형 단말
  (예: ZEM폰(AT-M110S), 미니폰(SD-B190S), 기어S3 등), loT단말,
  인바운드 선불 로밍 Sim 사용 고객
• SKT 통신망을 사용하는 사용자
  • 알뜰폰은 각 알뜰폰 업체에서 공지  중
• SKT 알뜰폰 브랜드별 유심보호서비스 가입 방법, 유심 무료 교체 방법 정리(2025년 4월 기준)

SKT 알뜰폰 브랜드별 유심보호서비스 가입 방법, 유심 무료 교체 방법 정리(2025년 4월 기준)

 

• 단, 일부 워치나 키즈폰 등은 대상에서 제외될 수 있습니다

💡 이미 자비로 유심을 교체한 경우에도 비용 환급이 가능합니다! (대상: 4월 19일 ~ 27일 사이 교체자)

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유심(+eSIM) 무상 교체 시기

• 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터 ~ 별도 통보 기간까지
• 초반 혼잡이 예상되므로, 매장 방문 전 예약 또는 사전 문의 권장

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유심(+eSIM) 교체 장소

전국 SK텔레콤 T월드 매장

 

T월드 매장 위치 확인하기

 

전국 주요 공항의 T로밍센터 (eSIM 포함)

공항 로밍센터 위치 확인하기

교체는 1회 한정 (단, 불량 유심 기변 제외)이며, 반드시 본인 확인 서류 지참 필요할 수 있습니다.

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보안 강화를 위한 ‘유심보호서비스’도 꼭 가입하세요

 

SKT·KT·LG U+ 통신사별 유심보호서비스 가입방법

 

• 유심 복제, 비정상 개통 시도 등을 자동 차단
• T월드 앱 또는 고객센터(080-800-0577)를 통해 가입 가능

 

 

유심 빼는 쉽고 안전한 방법(배터리 분리형: 갤럭시 Xcover 5)

 

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사건 개요 요약 (왜 이런 일이 생겼을까?)

2025년 4월 19일 밤, SK텔레콤 시스템에서 악성코드 감염 정황이 발견되었고, 이를 통해 일부 고객의 유심 관련 정보가 유출되었을 가능성이 확인됐습니다. 이에 따라 SK텔레콤은 다음과 같은 조치를 시행 중입니다:

• 악성코드 즉시 제거 및 해킹 의심 장비 격리
• 전체 시스템 전수 조사
• 비정상 유심기변·소액결제 차단 강화
• 유심 무료 교체 서비스 전면 시행
• 유심보호서비스 제공 및 강화 예정

👉 자세한 공식 내용은

 SKT 공식 공지사항 보기

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지금 당장 해야 할 일 체크리스트

• 4월 28일 이후 가까운 T월드 매장 방문 계획 세우기
• 본인 인증 수단 준비하기 (신분증 등)
• 유심보호서비스에 가입해 보안 강화

 

SKT·KT·LG U+ 통신사별 유심보호서비스 가입방법

 

 

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고객센터 문의

• SK텔레콤 고객센터: 080-800-0577
• 알뜰폰 이용자는 개별 통신사 고객센터에도 문의 가능

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이번 유심 정보 유출 사고는 다행히 현재까지 큰 피해는 없지만, 사전에 철저히 대비하는 것이 최선의 보안입니다.
4월 28일 이후, 꼭 유심 무상 교체를 진행하시고, 유심보호서비스까지 가입해 개인정보를 지키세요!

 

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